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令和3年12月 苦情要望に関する研修

12月9日、10日と2回に分けて苦情要望の処理対応に関する研修を行いました。

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実際の事例をもとにグループワークを行い

接遇に関しても考えさせられる研修になったのではないかと思います。

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